پروموشن و سمپلینگ

سمپلینگ چیست؟

اگر بخواهیم واژه سمپلینگ و پروموشن را معنی کنیم، به زبان ساده می توان گفت ارائه یک مدل کوچک شده از محصول مورد نظر، یا خدمت به مخاطب می باشد. این نمونه به صورت رایگان در اختیار مخاطب قرار می‌گیرد، البته مخاطب باید درست انتخاب گردد، و مخاطب محصول را به درستی شناسایی و تشخیص داد.

هدف کلی از سمپلینگ و پروموشن این می باشد که، یک تجربه کوچک از استفاده محصول و یا خدمتی رایگان را در اختیار مخاطب قرار داد. با این روش مخاطب مورد نظر، در صورت رضایت از محصول و یا خدمات یک مشتری وفادار و دائمی می‌شود. و حتی می تواند مشتریان بیشتری را با معرفی محصول جذب نماید.

سمپلینگ و پروموشن یک روش نوین است.امکان دارد مخاطب در برابر ایجاد یک تغییر جدید مقاومت نماید، و یا از برند های آشنا و معروف استفاده نماید. مقاومت در برابر تغییر یکی از ویژگی هایی می باشد که انسان ها دارا هستند. اما Sampling این توانایی را دارد که، این مقاومت در برابر تغییرات را دور بزند و نظر مخاطب را در رابطه با یک محصول و خدمات جلب کند.

انواع و مدل های Sampling

فروشگاه ها به دو روش از Sampling استفاده می کنند. مستقیم و غیر مستقیم

سمپلینگ غیر مستقیم: در این روش شما می توانید در کنار محصولات مشابه، سمپل های رایگانی از محصولات خود در اختیار مخاطب قرار دهید. البته می توانید از کارکنان فروشگاه مورد نظر بخواهید که سمپل های محصولات شما را، به صورت رایگان در اختیار مشتریان قرار دهند.

سمپلینگ  مستقیم: سمپلینگ غیر مستقیم یعنی فروش کالا از راه دور. ولی سمپلینگ مستقیم روشی متفاوت دارد، و دارای دو مدل خشک و تر می باشد.

سمپلینگ خشک: در این روش نیز شبیه سمپلینگ سازی غیر مستقیم، به مشتریان یک سری کالا پیشنهاد داده می شود تا امتحان کنند. البته حتما باید روش استفاده از محصول به مخاطب آموزش داده شود. در این روش شما تا حدودی با مخاطب خود در ارتباط هستید، و به صورت کامل خود را عقب نمی کشید.

سمپلینگ تر: اگر محصول شما به گونه ای است که، نمی توانید از سمپلینگ خشک استفاده نماید. و یا سمپلینگ خشک را نمی پسندید، می توانید این روش را اجرا کنید. این روش یکی از مشهورترین و کارآمد ترین روش های سمپلینگ می باشد.

به این صورت است، که کالا را به مشتری معرفی میکنید، و اگر محصولتان سمپل مزه نیز دارد همانجا به مشتری پیشنهاد می دهید، تا امتحان کند. این دو روش مکمل هم نیز می توانند باشند، به این صورت که کالا را مشتریان امتحان می کنند، و یک سپمل مزه هم دریافت می کنند تا در منزل امتحان کنند.

پروموشن چیست؟

سمپلینگ و پروموشن معانی مکملی دارند. پروموشن به معنی نشان دادن ویژگی و اطلاعات محصول مورد نظر، همچنین برند شرکت می باشد.  هدف پروموشن شناساندن محصول به مشتریان و مخاطبان هدف است. همچنین ترغیب مشتریان برای خرید یکی دیگر از اهداف آن می باشد.

سمپلینگ و پروموشن محصول می‌تواند اهداف متفاوتی داشته باشد، برخی از اهداف را در زیر ذکر کرده ایم:

ارائه اطلاعات درباره ویژگی‌ها و کاربرد محصول برای خریداران.  ایجاد کردن آگاهی و علاقه در بین مخاطبین و اشاره به ویژگی‌های متمایز کننده با رقیبان. برجسته کردن و نشان دادن اهمیت و ویژگی‌های محصول جهت افزایش فروش.

پروموشن یک هنر ایجاد ارتباط با  جامعه می‌باشد، و همواره در تکاپو است تا مانند یک پل ارتباطی،‌ محصول، برند یا سرویس شما را به مخاطب مطلوب‌تان متصل نماید.

سمپلینگ و پروموشن از نوع رودشو

در روش سمپلینگ و پروموشن ،رود شو یک روش عالی برای معرفی مستقیم محصول می باشد. این روش حضوری، تعاملی و به صورت مستقیم است. باعث ایجاد گفت و گو، ایجاد تعامل و پرسش و پاسخ بین فروشنده و خریدار می شود.

یک رویداد نیم روزه می باشد، که توسط کمپانی ها، شرکت ها برای گردهم آوردن مشتریان برگزار می شود.

معمولا به صورت زنجیره ای و همزمان در چندین شهر برگزار می گردد، تا هدف کامل خود را اجرا نماید.

در سمپلینگ و پروموشن خدمات زیادی ارائه میگردد، که در پایین نمونه ای از آن ها را نام می بریم.

یکی از این خدمات فروش مستقیم (Direct Selling) می باشد.

سمپلینگ (Sampling).

رودشو (Road Show) و نمایش کاروانی، نمایش در مسیر

ترویج (Promotion). ترویج محصولات با تخفیفات جذاب  و وسوسه انگیز یکی از دیگر روش ها و ارائه خدمات می باشد.

بازاریابی تخصصی. خلق رویداد (Event creation)

تاثیر سمپلینگ و پروموشن بر روی فروش محصولات

باید گفت که اثر سمپلینگ و پروموشن بر روی فروش محصولات را می توان به دو دوره زمانی تقسیم کرد. در طول دوره برگزاری Sampling بیشتر شاهد افزایش فروش محصول خواهیم بود.

 به گونه ای که در بعضی از تحقیقات به رشد ۷۰% آن نیز اشاره شده است. در دوران بعد از برگزاری سمپلینگ و پروموشن، میزان افزایش فروش بستگی به نوع محصول دارد، اما به طور کلی افزایش فروش پس از این دوران خیلی متفاوت تر از زمان برگزاری سمپلینگ و پروموشن نیست.

اما به یاد داشته باشید که، مهمترین مزیت غیر مستقیم سمپلینگ و پروموشن افزایش آگاهی مشتریان از محصول می باشد. آنها عملا با ساخت و ماهیت محصول از نزدیک آشنا شده و یا حتی فرصت امتحان کردن محصول را نیز یه دست می آورند؛ لذا به طور قطع این امر در بلندمدت سبب رشد محصول در نزد مخاطبین خواهد شد.

مزایای سمپلینگ و پروموشن

به چند مزیت سمپلینگ و پروموشن اشاره می نماییم.  تقویت تصویر محصول در ذهن مخاطب و افزایش فروش.تقویت ارزش محصول نزد مصرف کننده. معرفی محصولات و جذب مشتریان و مخاطبین جدید. جذب دوباره مشتریان که از دست رفته بودند. پاسخگویی به سوالات مشتریانی که ناراضی هستند و کسب رضایت آنها تا جایی که امکان دارد.

قدرت نمایی در مقابل رقبا. ایجاد یک سری تبلیغات کلامی در مورد محصول جدید یا برند مورد نظر. فرهنگ سازی و آموزش استفاده درست از محصول مورد نظر. ایجاد ارتباط بین مصرف کننده و تولیدکننده یکی دیگر از این مزیت های سمپلینگ و پروموشن می باشد.

نیاز نداشتن به هزینه کردن اولیه از طرف مصرف کننده جهت تست محصول یا تجربه کردن محصول موردن نظر. عدم وجود فاصله زمانی از معرفی تا استفاده از آن که می تواند تاثیرات مثبتی در مصرف کننده ایجاد نماید.

تاثیرات سریع و قوی جهت خرید کالا. امکان پاسخگویی سریع و بلافاصله فروشنده به سوالات اولیه مصرف کننده. ایجاد اولین و پایدارترین تاثیر در ذهن مخاطبین. امکان کنترل و نظارت بر نظرات مخاطبین و اطلاعات داده شده به مصرف کننده به صورت مستقیم توسط سمپلر. آموزش درست و صحیح به مخاطبین برای استفاده درست از محصول مورد نظر.

در بالا از مزایای سمپلینگ و پروموشن صحبت گردید. اگر شما کسب و کاری دارید که به ارائه محصول می انجامد، و یا خدماتی را به مشتریان ارائه می دهید. سمپلینگ و پروموشن یک روش عالی و با بازخورد بالا برای شما می باشد، تا محصول و خدمات مورد نظرتان را در معرض دید مشتریان و مخاطبین هدف قرار دهید.با این روش سمپلینگ و پروموشن امکان دیده شدن و همچنین افزایش فروش محصول و خدمات شما چندین برابر خواهد شد.